يوفر الموقع الخدمات المقدمة لكل من يمكنه زيارة الموقع والوصول إلى صفحة الخدمات المقدمة في حال توافرها .
الوصول للخدمات الالكترونية متاح 24 ساعة/ 7 أيام في الاسبوع (مع مراعاة القوة القاهرة وأي ظروف اخرى تعيق الوصول للخدمة). علماً بأن بعض أو كل الخدمات قد لا تتوفر في ظروف العطل أو الحالات الطارئة أو الصيانة المقررة نظاماً وسيقوم الموقع بإبلاغ المستفيدين والقيام بما يجب حيال ذلك.
يحق للموقع فرض اشتراطات الخدمات على المستفيد. وفي حال عدم أهليته للاستفادة من الخدمات، للموقع الحق المطلق في رفض تقديم الخدمة للمستفيد